سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال

مسودة أولية. يُراعى حق المستهلك في فسخ العقد خلال المدة النظامية حيث ينطبق، والاستثناءات النظامية بحسب طبيعة المنتج وحالته.

المنتجات غير المستخدمة

يقبل طلب الاسترجاع إذا كان المنتج مؤهلاً، بحالته الأصلية ولم يُستخدم أو يُستهلك، وفق المتطلبات النظامية والسياسة النهائية.

العيب أو النقص

عند وصول منتج تالف أو ناقص أو مختلف، يرفع العميل البلاغ مع رقم الطلب والصور، وتتحمل المنشأة المعالجة النظامية المناسبة.

العودة للمتجر